RATENOW DIGITAL
ÉCOUTEZ
Contrôler la satisfaction de vos clients tout au long de leur parcours en utilisant à tout moment les enquêtes les plus appropriées.
Selection de produit
Check out
Livraison
Selection de produit
En cas d'inactivité lors de la sélection des produits, une fenêtre apparaît pour vous demander si vous rencontrez un problème.
L'utilisateur répond sans quitter le site Web
Check out
Lors du passage au paiement, vous serez invité à évaluer le processus d'achat, la facilité d'utilisation du site web et la manière dont vous avez appris à nous connaître á l’aide d’une enquête intégrée au site web.
La première réponse est enregistrée sur la même page et un lien mène à des questions supplémentaires
Livraison
Programmez l'envoi automatique d'une enquête de satisfaction en ligne après la livraison de la commande par le biais d'un email personnalisé.
La première réponse est enregistrée sur la même page et un lien mène à des questions supplémentaires
ANALISEZ
Transformez les données collectées en informations en les rassemblant sur RateNow Analytics. Identifiez les forces et les faiblesses de chaque segment, leurs évolutions et les raisons qui influencent le degré de satisfaction.
PASSEZ À L'ACTION
Augmenter la conversion et les recommandations
Accroître la notoriété de la marque
Améliorer l'expérience client et augmenter les revenus
INTÉGRATIONS
CLIENTS
CONSULTEZ NOS OFFRES POST-LOCKDOWN
