Envoyez des enquêtes de satisfaction par SMS certifié (RCS). Optimisez les soins avec des indicateurs de qualité. Détectez les besoins et agissez rapidement.
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Consultations externes Urgences Hospitalisation Chirurgie ambulatoire Soins primaires Télémédecine Envoi automatique par SMS certifié (RCS) et WhatsApp. Intégration API simple et sécurisée. Enquêtes SMS après la visite ou sur des terminaux à l'hôpital.
Accès illimités et contrôlés aux données. Segmentation par centre, processus et spécialité. Classements des centres, spécialités et médecins. Automatisez l'envoi des rapports à la direction et aux chefs de service. Personnalisez la segmentation, la fréquence et les destinataires. Alertez l'équipe en cas de réponses critiques. Recevez des alertes instantanées par email ou SMS.
Classification automatique des commentaires en catégories et sous-catégories. Haute précision avec un taux d'erreur inférieur à 15 %. Distinction claire entre avis positifs et négatifs. Le plus grand benchmark du secteur de la santé en Europe. Comparez vos services aux moyennes, aux meilleures et aux moins bonnes performances du marché.Identifiez les leviers d'amélioration et vos atouts concurrentiels.
Regroupez les réponses nécessitant une action. Priorisez et gérez les cas directement depuis la plateforme. Contactez et répondez aux utilisateurs.Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Consultez notre section FAQ pour plus d'informations sur la durée du cours, les tarifs, et plus encore.
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