Borne Satisfaction Client pour mesurer et améliorer l’expérience en temps réel

Borne de Satisfaction à écran tactile ou à boutons.
Collectez des avis instantanés de vos clients sur place.
Détectez les problèmes et optimisez l’expérience en temps réel.
Analysez les métriques et agissez pour fidéliser vos clients.
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Collectez des feedbacks en temps réel avec des bornes physiques sur site:

1

Demandez: Enquêtes sur des points physiques (Écran tactile ou Boutons).

2

Écoutez: Recueillez des avis rapidement et facilement.

3

Améliorez: Obtenez des insights et prenez des décisions stratégiques.

Canal: Smiley Touch

Borne de Sondage Tactile (Tablette)

Les bornes à écran tactile permettent de recueillir des retours détaillés grâce à des enquêtes interactives.

Leur interface numérique facilite la personnalisation des questions et des réponses, offrant une analyse approfondie de l'expérience utilisateur.

Idéal pour mesurer la satisfaction dans:
Magasins
Bureaux
Hôpitaux
Événements

Avantages: Smiley Touch

Tablet: Enquêtes In Situ et Retours Qualitatifs

Configurez des enquêtes personnalisées.
Recueillez des insights détaillés.
Facile à utiliser pour tout type de public.
Analysez des indicateurs tels que NPS, CSAT et CES.

Caratteristiche: Smiley Touch

Personnalisation, Connectivité et Analyse

Configuration de multiples questions et commentaires.
Connectivité WiFi/4G.
Personnalise l'interface avec ta marque.
Génère des rapports détaillés avec des statistiques clés.
Protection contre le spam basée sur l'IA et sur le temps.

Canal: Smiley Terminal

Borne de Satisfaction Client à Boutons

Les bornes à boutons sont des dispositifs physiques conçus pour recueillir des retours rapides et simples.

Ils fonctionnent avec un système de boutons (comme des smileys de satisfaction) pour mesurer l'expérience utilisateur en temps réel.

La solution idéale pour:
Aéroports
Stations
Magasins
Espaces à forte affluence

Avantages: Smiley Terminal

Boutons: Simplicité et Haute Réponse

Taux de réponse élevé avec une simple pression.
Parfait pour capter des avis dans les zones à forte affluence.
Sans distractions, ce qui est idéal pour les zones de passage.
Installation facile et fonctionne sans connexion permanente.

Caratteristiche: Smiley Terminal

Connectivité, Autonomie et Polyvalence

Toujours connectés au réseau de données mobiles (Pas besoin de WiFi).

Pas besoin d'alimentation externe.
Autonomie jusqu'à 3 ans sans recharge.
S'adapte à tout emplacement stratégique.
Formats: Sur pied, Murale & Comptoir.

FAQ - Questions Fréquentes

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Consultez notre section FAQ pour plus d'informations sur la durée du cours, les tarifs, et plus encore.

RateNow est un distributeur ?

Non, RateNow est le propriétaire de la technologie. Nous fabriquons et gérons nos produits en Europe.

Offrez-vous la location ou l'achat des dispositifs ?

RateNow est un service clé en main tout compris. La redevance mensuelle inclut la location des dispositifs, la mise en service, la gestion des données et la garantie de fonctionnement. Concentrez-vous uniquement sur l'amélioration de votre entreprise.

Quel est le contrat minimum ?

Le contrat minimum est d'1 an.

Quels sont les prix et les remises ?

Contactez notre équipe et parlez-nous de votre projet. Nous servons des clients allant d'une seule borne à de grandes entreprises. Notre modèle de vente directe vous assure les meilleurs prix du marché.

Quelle garantie offrez-vous ?

Notre équipe surveille en continu l'opérabilité des bornes, garantit leur bon fonctionnement et propose un remplacement en cas de panne.

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Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes

50000

Avis quotidiens

3000

Enquêtes actives

1000

Organisations

95

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