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Dans quelle mesure les utilisateurs de votre service sont-ils satisfaits aujourd'hui?

RateNow mesure quotidiennement la satisfaction des utilisateurs à l’égard de votre service, de sorte que vous accordez la plus haute qualité à vos clients. RateNow est une garantie de transparence pour les services de restauration.
Avis clients permanents
Évaluez continuellement le service que vous offrez
Feedback qualitatif
Au-delà des smileys, jusqu'à 10 questions dynamiques
Agissez en temps réel
Analysez les commentaires et agissez rapidement pour appliquer les améliorations

Pourquoi avez-vous besoin d'évaluer de façon continue vos services?

Si vous n’avez pas peur d’évaluer vos services, cela signifie que vous avez l’engagement d’offrir la plus haute qualité à vos clients. Une auto-évaluation constante est le principal indicateur d'implication et de transparence.

Maximisez le bonheur de vos utilisateurs avec les terminaux de retour RateNow, en mesurant leur satisfaction à l'égard de vos services au quotidien. Personnalisez les sondages numériques et identifiez instantanément les possibilités d'amélioration. Faites en sorte que vos clients perçoivent votre engagement à offrir le meilleur service possible.

Des modèles d'enquête validés qui optimisent la quantité et la qualité des commentaires

Au-delà des smileys: optimisez les commentaires des clients grâce à des enquêtes personnalisées de 1 à 10 questions, avec le meilleur design et la meilleure utilisabilité. Comprenez la raison de l'insatisfaction, mesurez le Net Promoter Score et contactez vos clients insatisfaits ou peu satisfaits pour améliorer leur expérience.
RESTAURATION

La satisfaction du client

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Plug & play: recevez le terminal prêt et commencez à recevoir des avis.
Toujours en ligne: connexion 4G, contrôle à distance 24/7.
Allumage automatique: aucune intervention
du personnel n’est nécessaire.
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"Grâce à Ratenow, nous améliorons continuellement nos cliniques en définissant des objectifs de qualité communs pour l'ensemble du groupe."

Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción

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