WhatsApp est utilisé comme canal de livraison, envoyant un message avec texte, image et un lien qui mène directement à l'enquête RateNow, entièrement optimisée pour mobile. Le message est interactif, mais l'enquête est complétée en dehors de WhatsApp.

Oui. En tant que Partenaire Développeur Meta, RateNow active des comptes vérifiés, avec le nom et l'identité de l'entreprise validés par Meta. Cela augmente la confiance et améliore les taux d'ouverture et de clic.

Oui. En tant que Partenaire Développeur Meta, RateNow active des comptes vérifiés, avec le nom et l'identité de l'entreprise validés par Meta. Cela augmente la confiance et améliore les taux d'ouverture et de clic.

Oui. Bien que le canal soit WhatsApp, la réponse est collectée dans RateNow, où elle est anonyme par défaut. S'il est nécessaire de gérer les détracteurs, la traçabilité par interaction peut être activée, jamais par le contenu du chat.

RateNow vous accompagne pour tout : - Vérification du compte auprès de Meta; - Enregistrement des modèles officiels; - Configuration des messages avec image + texte + lien; - Intégration avec vos systèmes (CRM, ERP, billetterie…); - Optimisation des flux pour maximiser les réponses.

Oui. WhatsApp fonctionne aussi bien pour les petites entreprises, qui recherchent un canal simple et proche, que pour les grandes organisations qui ont besoin d'envois vérifiés, automatisés et à grande échelle. Grâce au fait que RateNow est Partenaire Développeur Meta, les entreprises de toute taille peuvent envoyer des messages sécurisés, officiels et avec une identité validée.