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Blog de référence sur l'expérience client et le feedback omnicanal

Score CSAT : Le guide complet de l'indice de satisfaction client (2024)

Indicateurs d'Expérience Client
Ce guide vous aidera à apprendre ce qu'est un score CSA, comment le demander et les différentes méthodes de calcul. Il vous donnera des directives sur ce qu'est un bon score CSAT et comment l'améliorer.

Enquêtes de satisfaction au travail : Intégrez et automatisez la mesure du “pulse” de travail

Satisfaction au travail
Les travailleurs heureux ont une productivité plus élevée et contribuent à la cohésion de l'organisation. La réalisation de soi au travail est une composante aussi essentielle que le salaire, et souvent le secret d'une organisation à succès est un environnement de travail positif, dans lequel les travailleurs se sentent valorisés et soutenus. Dans le post d'aujourd'hui, nous vous expliquons comment mesurer la satisfaction au travail de vos employés et avoir un thermomètre de l'environnement de travail de votre entreprise.

Le Fonds européen de développement régional profite à RateNow pour sa promotion de l'innovation.

Actualités

Savez-vous quelle est la technologie derrière le film antiviral des écrans RateNow?

Actualités
Quelle est la technologie derrière le film antiviral des écrans RateNow? Dans cet article, nous résumons les informations techniques fournies par Hexis et expliquons le fonctionnement du film protecteur.

Écrans Ratenow protégés contre le CORONAVIRUS

Actualités
Les écrans de rétroaction Ratenow sont désormais encore plus sûrs après l'application d'un film ANTIVIRAL efficace à 99,9% contre les virus de la famille CORONAVIRUS.
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